هل هناك مشكلة في طلبك؟ لا تقلق، فريق خدمة العملاء لدينا جاهز للمساعدة. راسلنا على إنستغرام وأخبرنا بمشكلتك. سنسعد بحل أي مشكلة في أسرع وقت ممكن.

بمجرد تقديم طلبك، سيقوم مندوب التوصيل بتسليمه في غضون 72 ساعة.

نقدم خدمة الإرجاع المجاني لمدة 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. مع ذلك، لا يمكن إرجاع جميع المنتجات. سيتم توضيح المنتجات المستثناة من سياسة الإرجاع في صفحات المنتجات أو عند إتمام عملية الشراء. شروط الإرجاع: 1. يجب تقديم طلب الإرجاع وإرسال المنتج/المنتجات بالبريد خلال 30 يومًا من تاريخ استلام طلبك. 2. يجب ألا يكون المنتج/المنتجات مُصنّفًا على أنه "بيع نهائي" أو "غير قابل للإرجاع" وقت الشراء، إلا في حالة وجود عيب فيه. 3. يجب إرجاع المنتج/المنتجات في عبوته الأصلية وبحالة "جديدة". يشمل ذلك بطاقة السعر، وعلب الأحذية، والأشرطة، والتغليف الخاص.

نعم، يمكنك ذلك! يمكنك إرسال منتجاتنا كهدايا عند إدخال عنوان المُهدى إليه في خانة "عنوان الشحن" وعنوانك في خانة "عنوان الدفع". *ملاحظة: نظرًا لاستخدامنا شركاء خارجيين لتنفيذ الطلبات، لا يمكننا إضافة رسائل داخل الطرد - معذرةً!

Our comfort consultants are available Contact button or a message on instagram 24/7 so you can expect to receive a reply within 24 hours. 

Message us and we’ll get back to you as soon as we can.