Privacy policy
آخر تحديث: 24 أبريل 2026
تدير NKSHA هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بهدف تزويدك أنت، العميل، بتجربة تسوق مميزة ("الخدمات"). يتم تشغيل NKSHA بواسطة Shopify، مما يمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى باستخدام الخدمات أو عند التواصل معنا بأي طريقة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة الخاصة بنا وهذه السياسة، فإن سياسة الخصوصية هذه هي التي تسري فيما يتعلق بجمع ومعالجة والكشف عن معلوماتك الشخصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال استخدامك أو وصولك إلى أي من الخدمات، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسة وتفهم كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح فيها.
المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها
عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي تم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إخفاء هويتها بحيث لا يمكن ربطها بك.
قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، وذلك حسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك وما يسمح به القانون:
- بيانات الاتصال مثل الاسم، العنوان، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- المعلومات المالية مثل بيانات بطاقة الائتمان أو الخصم، معلومات الحسابات المالية، تفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع.
- معلومات الحساب مثل اسم المستخدم، كلمة المرور، أسئلة الأمان، التفضيلات والإعدادات.
- معلومات المعاملات مثل المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى السلة أو قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها.
- الاتصالات معنا مثل المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء.
- معلومات الجهاز مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP والمعرفات الفريدة.
- معلومات الاستخدام مثل كيفية وتوقيت تفاعلك مع الخدمات.
مصادر المعلومات الشخصية
قد نجمع المعلومات الشخصية من:
- منك مباشرة عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا.
- بشكل تلقائي عبر الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة.
- من مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا.
- من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات وتحسينها: لمعالجة الطلبات، الدفع، الشحن، إدارة الحساب، وتخصيص تجربة التسوق.
- التسويق والإعلانات: لإرسال عروض ورسائل ترويجية وعرض إعلانات مخصصة.
- الأمان ومنع الاحتيال: لحماية حسابك واكتشاف الأنشطة غير القانونية أو الضارة.
- التواصل معك: لتقديم الدعم وخدمة العملاء.
- الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين أو الاستجابة للإجراءات القانونية.
كيف نشارك المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع Shopify ومقدمي الخدمات (مثل الدفع، الشحن، التحليلات).
- مع شركاء التسويق والإعلانات.
- عند طلبك أو موافقتك على مشاركة المعلومات.
- ضمن الشركات التابعة لنا.
- في حالات قانونية مثل الامتثال للقوانين أو حماية الحقوق.
العلاقة مع Shopify
يتم استضافة الخدمات بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج معلوماتك لتحسين الخدمة. قد يتم نقل بياناتك إلى دول أخرى. لمعرفة المزيد، يمكنك زيارة سياسة خصوصية Shopify.
مواقع وروابط الطرف الثالث
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
بيانات الأطفال
الخدمات غير مخصصة للأطفال، ولا نقوم بجمع معلوماتهم عن قصد.
الأمان والاحتفاظ بالبيانات
نستخدم تدابير أمان، ولكن لا يمكن ضمان الأمان الكامل. مدة الاحتفاظ بالبيانات تعتمد على الحاجة القانونية والتشغيلية.
حقوقك
قد يكون لديك الحقوق التالية:
- الوصول إلى بياناتك
- حذف بياناتك
- تصحيح بياناتك
- نقل البيانات
- الاعتراض أو تقييد المعالجة
يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
الشكاوى
يمكنك التواصل معنا في حال وجود شكوى، وقد يحق لك تقديمها إلى جهة حماية البيانات المحلية.
النقل الدولي
قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك وفقًا للضمانات القانونية المناسبة.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة، وسيتم نشر التحديثات على الموقع.
التواصل
إذا كان لديك أي استفسار، يرجى الاتصال بنا على أو عبر البريد الإلكتروني Info.nksha.ae@gmail.com أو على العنوان Dubai, Almizhar 2, Dubai, DU, 0, AE.